Serwis mobilny

Nasza firma dysponuje specjalnie przystosowaną do tego celu jednostką transportową, która umożliwia nam przeprowadzenie szybkiej i sprawnej akcji serwisowej pojazdu ciężarowego. Wszystko za sprawą odpowiedniej organizacji i zaplecza technicznego. Jak pomagamy naszym klientom?

 

Wstępna rozmowa z właścicielem i kierowcą

Pierwszym krokiem, który zawsze podejmujemy podczas kontaktu jest przeprowadzenie wstępnej rozmowy z właścicielem pojazdu oraz osobą kierującą pojazd. Zdarza się, że jest to jedna i ta sama osoba, jednakowoż taka sytuacja stanowi wyjątek. Właściciel musi wiedzieć z jakiego rodzaju rzędami kosztów będzie musiał się zmierzyć a rozmowa z kierowcą pomaga w postawieniu wstępnej diagnozy lub przygotowania niezbędnego sprzętu specjalistycznego, który może być pomocny podczas serwisu.

Po uzgodnieniu wszystkich szczegółów przedstawiamy swoją propozycję działania wraz z ramowym określeniem kosztów (finansowych i czasowych). Po otrzymaniu aprobaty wysyłamy ekipę mechaników, którzy zajmują się realizacją usługi. Dokładamy wszelkich starań, aby dojazd na miejsce zajął jak najmniej czasu. Przed dotarciem na miejsce mechaników, kierowca jest dokładnie informowany o czynnościach, jakie należy podjąć przed rozpoczęciem akcji serwisowej.

 

Zaplecze techniczne

Żadna naprawa nie byłaby możliwa do przeprowadzenie jeżeli nie części zamienne. Nasi mechanicy mają ze sobą wszelkie najpotrzebniejsze komponenty, a dzięki rozlicznym kontaktom w okolicznych hurtowniach części samochodowych jesteśmy w stanie szybko i sprawnie zorganizować podzespoły i komponenty, których wymiana może okazać się niezbędna do przeprowadzenia udanego rozruchu pojazdu.

Gorąco zachęcamy do skorzystania z naszych usług wielkogabarytowej mechaniki pojazdowej.